Integritetspolicy

Vi, Vindkraftsupplysningen ("Vindkraftsupplysningen", "vi", "oss", "vår", “webbplatsen” eller “plattformen”) vill via denna integritetspolicy härmed informera Vindkraftsupplysningens användare och webbplatsbesökare om syftet, typen och omfattningen av behandlingen av personlig information. Vår webbplats och våra tjänster revideras och förbättras regelbundet.

Genom att använda någon av Vindkraftsupplysningens tjänster bekräftar du att du har godkänt villkoren och läst och förstått denna integritetspolicy samt vår cookiepolicy.

Läs vår integritetspolicy noggrant för att få en tydlig förståelse av hur vi samlar in, använder, skyddar eller på annat sätt hanterar din personligt identifierbara information i enlighet med vår webbplats.

Vilken personlig information samlar vi in från de personer som besöker Vindkraftsupplysningen?

När du registrerar dig på Vindkraftsupplysningens medlemsportal kommer du att bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress och lösenord för att slutföra din registrering. När du skickar in förbeställda betaltjänster hos Vindkraftsupplysningen kommer du att bli ombedd att ange namn, företagsnamn (valfritt), moms-ID (valfritt), företags-ID (valfritt), adress och kortinformation. Informationen används för att verifiera din plats, verifiera kreditkortets äkthet och utfärda korrekt dokumentation angående din betalning.

Vi lagrar INTE kreditkortsinformation hos oss, endast de fyra siffrorna i kortet kommer att tillhandahållas oss av betalningsprocessorn Stripe. Vi lagrar all annan information på säkra servrar tills tjänsterna avslutas, då vi förstör all känslig information.

E-postadresser användas för att skicka meddelanden om Vindkraftsupplysningens webbplats till användaren. Dessa aviseringar inkluderar till exempel inloggningsdata, information, meddelanden etc. Användare har alltid möjlighet att avregistrera sig från nyhetsbrev och enskilda modulaviseringar.

Information du delar med oss i samband med undersökningar, tävlingar eller kampanjer.

När du använder våra tjänster samlar vi in analytisk information om din användning av webbplatsen. Detta inkluderar: IP-adresser, inställningar, webbsidor du besökte innan du kom till vår webbplats, information om din webbläsare, nätverk eller enhet (såsom webbläsartyp och version, operativsystem, internetleverantör, preferensinställningar, unika enhets-ID, språk och andra regionala inställningar), information om hur du interagerar med tjänsterna och vår webbplats (såsom tidsstämplar, klick, rullning, surftider, sökningar, transaktioner, hänvisningssidor, laddningstider och problem du kan stöta på, som laddningsfel).

När samlar vi in information?

Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på Vindkraftsupplysningens hemsida genom att göra en beställning, prenumerera på Vindkraftsupplysningens nyhetsbrev, fylla i ett formulär, ladda ner filer eller ange annan information på vår hemsida.

Vi samlar in information automatiskt när du använder våra tjänster eller använder webbplatsen (inklusive via teknologier som cookies).

Vi får information från tredjepartstjänster, t.ex från vår betalningsprocessor Stripe vid betalningar och köp.

Hur använder vi din information?

Vi kan använda informationen vi samlar in från dig när du registrerar dig, gör ett köp, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, laddar ner filer, svarar på en undersökning eller marknadskommunikation, surfar på webbplatsen eller använder vissa andra webbplatsfunktioner på följande sätt:

För att anpassa din upplevelse och för att tillåta oss att leverera den typ av innehåll, erbjudanden och tjänster som du är mest intresserad av.
För att vi ska kunna ge dig bättre service när det gäller att svara på dina kundtjänstförfrågningar.
För att snabbt bearbeta dina transaktioner.
För att administrera vår webbplats och för intern verksamhet, inklusive felsökning;
För att förbättra våra tjänster genom att analysera beteendet i vår plattform och ge en bättre användarupplevelse. Vi gör detta vanligtvis baserat på anonym, pseudonymiserad eller aggregerad information som inte fokuserar på dig individuellt.
För att skicka regelbundna e-postmeddelanden om information, produkter och tjänster som kan intressera dig.
För att följa upp besökare efter korrespondens (e-post eller telefonförfrågningar).
För att säkerställa säkerheten och integriteten för våra tjänster.
Som en del av våra ansträngningar att hålla vår plattform säker och att övervaka faktisk eller misstänkt bedräglig aktivitet.
Utföra retargeting-annonsering.
För att följa tillämpliga juridiska krav, såsom skatte- och andra myndighetsföreskrifter och branschstandarder, kontrakt och förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter.

När du ansluter Google Kalender-applikationen till en operatör i din boknings- och mötessektion i vår CRM (Customer Relationship Management = kundrelationshantering), samtycker du till att vi kan lägga till och ta bort händelser från din valda kalender vid inställningen.

Hur skyddar vi din information?

Din personliga information finns bakom säkrade nätverk och är endast tillgänglig för ett begränsat antal personer som har särskilda åtkomsträttigheter till sådana system, och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.

Dessutom är all känslig information/kreditinformation som du tillhandahåller krypterad via Secure Socket Layer (SSL) teknik. Vår plattform implementerar en mängd olika säkerhetsåtgärder när en användare gör en beställning, skickar eller uppdaterar sin information, för att upprätthålla säkerheten för din personliga information. Alla transaktioner behandlas genom gateway-leverantören Stripe och lagras eller behandlas inte på våra servrar.

Vi eftersträvar fullständig säkerhet för dina data och av den anledningen använder vi tjänsterna från en av de ledande molnserverleverantörerna - Amazon. All data lagras på säkrade, GDPR-kompatibla Amazon Cloud Servers i USA. Vill du lära dig mer om dataskyddstillägget från Amazon är du välkommen att granska

denna PDF-fil ››

Kort version om lagrad data:

All kunddata behandlas och lagras på ett GDPR-kompatibelt sätt. Eftersom Europeiska unionens domstol har validerat användningen av standardavtalsklausuler (SCC) som en mekanism för överföring av data utanför Europeiska unionen, förlitar vi oss på de SCC som vi har med Amazon Web Services (ingår i AWS GDPR-data Bearbetningstillägg) för att överföra data utanför Europeiska unionen i enlighet med GDPR. Dessutom är vår plattform en ISO 27001-certifierad enhet som använder många metoder för att behandla, överföra eller lagra kunddata på ett helt GDPR-kompatibelt sätt.

Vad sägs om data som lagras utanför EU?

Det är inte lagstridigt att överföra data utanför EU. Före juli 2020 styrdes överföring av data till servrar i USA via EU-USA:s integritetsskydd. Eftersom det inte längre är giltigt är standardavtalsklausuler mellan exportören (oss) och importören (AWS i vårt fall) den erkända mekanismen för att överföra data utanför EU på ett juridiskt accepterat sätt. Att inte ha en SCC och överföra data utanför EU följer inte lagen, men detta är inte fallet med oss och vår tjänsteleverantör AWS.

Standardavtalsklausuler reglerar i grunden datasäkerheten, vilket säkerställer att data inte kommer att nås eller behandlas av en tredje part utan samtycke (vilket är vad de faktiska lagarna KRÄVER vid hantering av kunddata).

Sammantaget är det inte olagligt att överföra data utanför EU, men det finns strikta begränsningar för att överföra dem utanför EU. För närvarande erkänns SCC av EU-domstolen, vilket är vad vi använder med AWS som vår tjänsteleverantör för att säkerställa att all kunddata är skyddad. Dessutom är vår plattforms ISO 27001-certifiering ytterligare ett bevis på vårt arbete för att säkerställa säkerheten för all kunddata.

Hur delar vi din information?

Data från Vindkraftsupplysningens användare får inte säljas till tredje part. Vi kommer inte att dela eller vidarebefordra någon personlig information utan ditt uttryckliga samtycke, såvida inte:

Vi är juridiskt skyldiga att göra det.
För att uppfylla avtalsenliga tjänster för Vindkraftsupplysningens besökare och/eller för att upprätthålla rättigheterna och skyldigheterna i dessa användarvillkor och motsvarande avtalsförhållande mellan Vindkraftsupplysningens besökare och Vindkraftsupplysningen.

För att kunna utföra Vindkraftsupplysningens tjänster kan det vara nödvändigt för Vindkraftsupplysningen att använda sig av tredjepartstjänster. I så fall kan data komma att delas med listan över företag som är listade längre ner.

Dina rättigheter

Du kan komma åt, uppdatera, ändra eller ta bort personlig information antingen direkt på ditt konto hos Vindkraftsupplysningen eller genom att kontakta oss för att begära de nödvändiga ändringarna. Du kan utöva dina andra rättigheter (inklusive att ta bort ditt konto) genom att kontakta oss på samma e-postadress. Du kan begära all insamlad data genom att fylla i formuläret för dataförfrågan här ››

Du har rätt att avböja marknadsföringsmaterial via e-post genom att ändra dessa inställningar i dina kontoinställningar.

Observera att det av tekniska skäl kan bli en fördröjning i att radera dina personuppgifter från våra system när du ber oss att ta bort dem. Vi kommer också att behålla personlig information för att följa lagen, skydda våra och andras rättigheter, lösa tvister eller upprätthålla våra juridiska villkor eller policyer, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag.

Du kan ta bort ditt konto genom att gå till dina kontoinställningar i din kund-/medlemsinloggning i Vindkraftsupplysningens plattform och klicka på Ta bort konto. Observera att fullständig radering av ett konto kan ta upp till 90 dagar från alla Vindkraftsupplysningens system.

Administrativ åtkomst till ditt konto hos Vindkraftsupplysningen

Var medveten om att Vindkraftsupplysningens administratörer i specifika situationer har behörighet att komma åt den administrativa delen av ditt medlemskonto när de uppfyller kundtjänstförfrågningar och åtgärdar eventuella spårningsfel mm.

Vi använder cookies för att:

Autentisera dig – cookies hjälper oss att verifiera ditt konto och att automatiskt logga in dig på vår webbplats från samma webbläsare.
Förstå och spara användarnas inställningar för framtida besök.
Hantera annonser.
Sammanställa samlad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktioner för att erbjuda bättre webbplatsupplevelser, verktyg, produkter och tjänster i framtiden.

Tredjepartstjänster kan använda cookies för att hjälpa dig logga in på deras tjänster från Vindkraftsupplysningens tjänster. All sådan användning av cookies från tredje part styrs av policyn för den tredje part som placerar kakan.

Du kan välja att din dator varnar dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Du gör detta via din webbläsares inställningar. För att lära dig mer om cookies, vänligen gå till vår cookiepolicy ››

Tredjepartstjänster

Ibland kan vi inkludera eller erbjuda produkter eller tjänster från tredje part på vår webbplats. Dessa tredjepartswebbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer. Vi har därför inget ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser. Icke desto mindre strävar vi efter att skydda vår plattforms integritet och välkomnar all feedback om dessa webbplatser.

Se alla tredjepartstjänster som vi använder på vår sida med vår cookiepolicy ››

Kontakta oss

Om det finns några frågor angående vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss:

admin@vindkraftsupplysningen.se

Organisationsnummer: 302452-6496

Senast uppdaterad 2024-02-08